개인정보 처리방침
세무회계 환희가 홈페이지 상담 신청으로 받은 개인정보를 어떻게 다루는지 안내합니다.
세무회계 환희(이하 "환희")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 처리방침은 홈페이지(taxdelight.co.kr)의 상담 신청에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
환희는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 상담 신청 확인 및 답변, 상담 이력 관리
2. 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처, 문의 내용 | 홈페이지 상담 신청 양식에 정보주체가 직접 입력(동의에 근거) |
| 선택 | 이메일, 상담 분야 |
문의 내용에 주민등록번호 등 민감한 정보를 적지 않도록 상담 신청 양식에서 안내하고 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
환희는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 상담 신청 및 상담 이력: 상담 접수일부터 3년
- 상담 후 세무·회계 업무 계약을 체결한 경우에는 해당 계약과 관계 법령에 따른 기간 동안 보유하며, 그 내용은 계약 시 따로 안내합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
환희는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하여 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일(메일, 데이터베이스 기록)은 복원할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
환희는 상담 신청으로 받은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
환희는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | 상담 신청 메일의 발송·수신·보관 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 운영, 상담 신청 내용의 전송 처리 |
| Supabase, Inc. | 상담 이력 데이터베이스 보관 |
7. 개인정보의 국외 이전
위 6의 수탁자는 국외에 본사를 둔 사업자이며, 위탁한 개인정보가 저장·처리되는 위치는 다음과 같습니다.
| 수탁자 | 저장·처리 위치 |
|---|---|
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | 대한민국 |
| Vercel Inc. | 대한민국(서울 리전)에서 상담 신청을 처리하며, Vercel의 주된 처리 시설이 있는 미국 등으로 이전·처리될 수 있음 |
| Supabase, Inc. | 대한민국(서울 리전) |
이 중 Vercel Inc.에 대한 위탁은 개인정보의 국외 이전에 해당합니다. 상담 신청에 따른 상담과 수임 계약의 체결·이행을 위해 필요한 처리위탁이므로, 환희는 별도 동의를 받는 대신 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항의 사항을 이 처리방침에 다음과 같이 공개합니다.
- 이전 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 가목(정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁으로서 같은 조 제2항의 사항을 처리방침에 공개)
- 이전받는 자: Vercel Inc. (privacy@vercel.com)
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 이름, 연락처, 이메일, 상담 분야, 문의 내용
- 이전 시기 및 방법: 상담 신청 시 정보통신망을 통해 전송
- 이용 목적 및 보유·이용 기간: 홈페이지 운영 및 상담 신청 내용의 전송 처리 / 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
- 거부 방법 및 효과: 홈페이지 상담 신청은 위 국외 이전 없이는 처리할 수 없습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 상담 신청 대신 전화(010-9480-7238)로 상담을 신청하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 상담 신청 내용은 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송됩니다.
- 상담 메일과 상담 이력에는 권한이 있는 담당자만 접근할 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
환희 홈페이지는 이용자를 식별하는 쿠키나 방문 분석 도구를 사용하지 않습니다.
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 환희에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 11의 연락처로 전화 또는 전자우편으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이명환 (대표회계사)
- 전화: 010-9480-7238
- 전자우편: admin@taxdelight.co.kr
12. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 신고·상담을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 변경 전후를 이 페이지에서 확인할 수 있도록 공개합니다.
- 2026년 10월 5일: 최초 시행
- 2026년 10월 20일: 국외 이전의 근거를 정보주체의 별도 동의(제28조의8 제1항 제1호)에서 계약 체결·이행을 위한 처리위탁의 처리방침 공개(같은 항 제3호 가목)로 변경하고, 상담 신청 화면의 국외 이전 동의 항목을 없앴습니다. 이전 항목·국가·이전받는 자·목적·보유 기간·거부 방법은 그대로 공개합니다.